Ketentuan Layanan

PT Omarco Edusav Produk (Edusav)

1. Pendahuluan

Ketentuan Penggunaan ini mengatur akses terhadap dan penggunaan situs web, aplikasi, produk, dan layanan yang disediakan oleh Edusav (“Platform”).

Dengan mengakses, mendaftarkan Akun, atau menggunakan Platform, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan, pedoman, atau ketentuan lain yang diterbitkan oleh Edusav dari waktu ke waktu.

Apabila Pengguna tidak menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna wajib segera menghentikan akses dan penggunaan Platform.

2. Definisi

Untuk keperluan Ketentuan Penggunaan ini, istilah-istilah berikut yang diawali huruf kapital memiliki arti sebagaimana diuraikan di bawah ini:

“Edusav” berarti PT Omarco Edusav Produk, selaku pemilik, operator, penyedia, dan pengelola Platform.

“Platform” berarti situs web, aplikasi, dan platform digital lain yang dimiliki atau dioperasikan oleh Edusav yang melaluinya Layanan disediakan.

“Pengguna” berarti setiap orang perseorangan yang mengakses, mendaftarkan Akun pada, atau menggunakan Platform.

“Akun” berarti akun elektronik yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses fitur dan Layanan tertentu yang tersedia pada Platform.

“Multipass” berarti paket berlangganan yang dapat dibeli oleh Pengguna untuk memperoleh sejumlah Pass tertentu.

“Pass” berarti satuan nilai atau manfaat yang dapat ditukarkan dengan produk atau layanan yang memenuhi syarat yang tersedia melalui Platform.

“Produk” berarti setiap kategori materi yang disediakan melalui Platform, termasuk Konten Digital, voucher elektronik, dan produk lain yang ditawarkan oleh Edusav.

“Konten Digital” berarti setiap materi digital yang disediakan melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada buku elektronik, video, rekaman audio, modul pembelajaran, kursus daring, voucher elektronik, materi edukasi, gambar, materi tertulis, dan bentuk konten digital lainnya.

“Layanan” berarti seluruh produk, jasa, fitur, fungsionalitas, program, promosi, dan manfaat lain yang disediakan oleh Edusav melalui Platform.

3. Kelayakan Pengguna

Platform hanya dapat diakses dan digunakan oleh Pengguna yang:

berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun, atau telah memperoleh persetujuan dari orang tua dan/atau wali yang sah;
menjaga keamanan dan kerahasiaan Akun dan kata sandinya;
memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terkini pada saat proses pendaftaran dan selama penggunaan Platform; dan
mematuhi seluruh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.
dalam hal Pengguna mengikuti suatu Promosi, memenuhi persyaratan kelayakan sebagaimana diatur dalam Pasal 11 dan dalam Peraturan Promosi.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa seluruh persyaratan kelayakan tersebut di atas telah dipenuhi.

4. Pendaftaran Akun

Fitur tertentu pada Platform mensyaratkan Pengguna untuk mendaftarkan Akun. Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap serta wajib memastikan bahwa informasi tersebut tetap diperbarui selama jangka waktu penggunaan Platform.

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun, termasuk kata sandi, kode verifikasi, atau kredensial Akun lainnya.

Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui Akun Pengguna dianggap telah dilakukan oleh Pengguna.

Apabila Pengguna mengetahui atau secara wajar menduga adanya akses atau penggunaan Akun tanpa hak, Pengguna wajib segera memberitahukan Edusav melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada Platform agar dapat diambil langkah-langkah yang sesuai.

Edusav berhak menolak pendaftaran Akun atau menangguhkan, membatasi, atau mengakhiri Akun apabila Edusav menilai bahwa:

informasi yang diberikan tidak benar, tidak akurat, atau menyesatkan;
pengguna telah melakukan kegiatan yang melawan hukum;
pengguna telah menyalahgunakan Platform atau Layanan; atau
pengguna telah melanggar Ketentuan Penggunaan ini.

5. Layanan

Platform menyediakan berbagai produk dan layanan digital, termasuk namun tidak terbatas pada:

pembelian produk digital;
pembelian voucher elektronik;
kelas daring dan materi edukasi;
buku elektronik;
konten audio dan video edukatif;
program penghargaan atau promosi; dan
produk atau layanan digital lain yang dapat disediakan oleh Edusav dari waktu ke waktu.

Edusav berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, menambah, menghapus, menangguhkan, atau menghentikan produk, layanan, fitur, atau konten apa pun yang tersedia pada Platform sewaktu-waktu.

6. Penggunaan Platform

Dengan tunduk pada kepatuhan Pengguna terhadap Ketentuan Penggunaan ini, Edusav memberikan kepada Pengguna lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Platform semata-mata untuk keperluan pribadi dan non-komersial Pengguna.

Pengguna wajib menggunakan Platform dengan itikad baik dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini serta seluruh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pengalihan hak kepemilikan atas Platform atau Konten Digital kepada Pengguna.

7. Kewajiban Pengguna

Dalam menggunakan Platform, Pengguna wajib:

mematuhi Ketentuan Penggunaan ini;
menggunakan Platform secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang dimaksudkan;
menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun Pengguna serta seluruh kredensial Akun;
memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terkini;
segera memberitahukan Edusav apabila mengetahui adanya penggunaan Akun Pengguna tanpa hak; dan
mematuhi seluruh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

8. Larangan Penggunaan Platform

Pengguna dilarang:

menggunakan Platform untuk tujuan yang melawan hukum atau yang melanggar Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku;
memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, menyesatkan, atau bersifat penipuan;
mengakses atau berupaya memperoleh akses tanpa hak terhadap Platform, sistem, server, atau jaringannya;
mengganggu, merusak, membebani secara berlebihan, atau dengan cara lain mengurangi fungsi operasional atau keamanan Platform;
memasukkan atau menyebarkan virus, malware, ransomware, spyware, kode berbahaya, atau teknologi berbahaya lainnya;
melakukan scraping, crawling, pengumpulan data, penambangan data, penyalinan, rekayasa balik, dekompilasi, pembongkaran, atau dengan cara lain berupaya memperoleh kode sumber atau teknologi yang mendasari Platform tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Edusav;
menggunakan bot, skrip otomatis, perangkat kecerdasan buatan, atau sarana otomatis lainnya untuk mengakses atau menggunakan Platform secara tidak sah;
mengunggah, memuat, mengirimkan, mendistribusikan, atau dengan cara lain menyediakan konten yang melawan hukum, melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketiga, bersifat penipuan, pencemaran nama baik, kebencian, cabul, pornografi, terkait perjudian, atau yang dengan cara lain melanggar Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku; atau
menggunakan Platform dengan cara apa pun yang dapat menimbulkan kerugian bagi Edusav, Platform, atau Pengguna lain.

Apabila Pengguna melanggar ketentuan dalam Pasal ini, Edusav berhak, atas kebijakannya sendiri dan tanpa mengurangi hak atau upaya hukum lain yang tersedia berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, untuk membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri akses Pengguna terhadap Platform.

9. Multipass dan Pass

Multipass dapat dibeli dengan harga yang ditampilkan pada Platform pada saat pembelian.

Setelah pembelian berhasil diselesaikan, Pengguna akan menerima sejumlah Pass sesuai dengan paket Multipass yang dipilih.

Pass hanya dapat ditukarkan dengan Produk atau Layanan yang memenuhi syarat sebagaimana ditetapkan oleh Edusav pada Platform.

Kecuali dinyatakan lain secara tegas oleh Edusav:

pass tidak memiliki nilai tunai;
pass tidak dapat dicairkan atau ditukarkan dengan uang tunai;
pass tidak dapat dialihkan dan tidak dapat dipindahkan kepada Pengguna atau Akun lain;
pass tidak dapat dijual kembali atau dieksploitasi secara komersial dengan cara lain; dan
pass dapat tunduk pada masa berlaku sebagaimana ditentukan pada Platform.

Edusav berhak mengubah, mengganti, menangguhkan, atau menghentikan daftar Produk atau Layanan yang dapat ditukarkan dengan Pass sewaktu-waktu.

10. Produk Digital dan Voucher

Produk Digital yang tersedia melalui Platform dapat meliputi Konten Digital, templat, rekaman audio, video, keanggotaan, voucher elektronik, dan produk digital lain yang disediakan oleh Edusav dari waktu ke waktu.

Voucher elektronik yang disediakan melalui Platform diterbitkan oleh pedagang atau mitra usaha yang bekerja sama dengan Edusav.

Penggunaan Produk Digital atau voucher tunduk pada syarat dan ketentuan khusus yang berlaku bagi Produk tersebut atau pedagang terkait, termasuk namun tidak terbatas pada:

masa berlaku;
tata cara penukaran;
pembatasan penggunaan; dan
persyaratan penukaran.

Edusav tidak bertanggung jawab atas perubahan, pembatasan, penangguhan, atau penghentian voucher atau layanan yang disediakan oleh pedagang pihak ketiga.

11. Promosi, Undian Berhadiah, dan Hadiah

11.1 Edusav dari waktu ke waktu dapat menyelenggarakan promosi, undian berhadiah, dan program penghargaan sehubungan dengan pembelian Produk atau Layanan (masing-masing disebut “Promosi”).

11.2 Setiap Promosi diselenggarakan berdasarkan izin yang diterbitkan kepada Edusav oleh Kementerian Sosial Republik Indonesia dan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku. Setiap Promosi juga tunduk pada peraturan khusus yang diumumkan oleh Edusav untuk Promosi tersebut (“Peraturan Promosi”), yang merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan ini. Dalam hal terdapat pertentangan antara Peraturan Promosi dan Ketentuan Penggunaan ini, Peraturan Promosi yang berlaku sepanjang menyangkut Promosi tersebut.

11.3 Keikutsertaan dalam suatu Promosi diberikan tanpa pungutan tersendiri sehubungan dengan pembelian yang memenuhi syarat. Tidak ada pembayaran yang dilakukan, dan tidak ada imbalan yang diberikan, untuk keikutsertaan dalam Promosi apa pun.

11.4 Kecuali ditentukan lain dalam Peraturan Promosi, Promosi hanya terbuka bagi Pengguna yang berdomisili di Republik Indonesia dan berusia sekurang-kurangnya 18 (delapan belas) tahun. Edusav dapat mengecualikan Pengguna mana pun dari suatu Promosi apabila keikutsertaan tersebut bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di yurisdiksi Pengguna.

11.5 Edusav menentukan metode penetapan pemenang, dan metode tersebut diuraikan dalam Peraturan Promosi. Penetapan pemenang diawasi sesuai dengan persyaratan Kementerian Sosial. Penetapan Edusav atas hak terhadap suatu hadiah bersifat final.

11.6 Pengguna yang ditetapkan sebagai pemenang wajib, untuk dapat menerima hadiah:

(a) menanggapi pemberitahuan yang disampaikan oleh Edusav dalam jangka waktu yang ditentukan dalam Peraturan Promosi;
(b) hadir secara pribadi pada waktu dan tempat yang diberitahukan oleh Edusav, serta mengikuti acara penyerahan hadiah sesuai dengan Peraturan Promosi yang diumumkan untuk acara tersebut;
(c) menyerahkan bukti identitas dan informasi, dokumentasi, atau verifikasi lain yang dipersyaratkan oleh Edusav, oleh Kementerian Sosial, atau oleh otoritas pemerintah, otoritas pengawas, otoritas perpajakan, atau aparat penegak hukum lainnya, termasuk informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas, anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, penapisan sanksi, dan keperluan perpajakan; dan
(d) memenuhi persyaratan lain yang diatur dalam Peraturan Promosi.

11.7 Apabila pemenang tidak memenuhi setiap persyaratan dalam Pasal 11.6 dalam jangka waktu yang ditentukan dalam Peraturan Promosi, atau apabila pemenang tidak dapat dihubungi atau ditemukan, atau apabila informasi yang diberikan ternyata tidak benar, tidak lengkap, atau tidak dapat diverifikasi, maka hak atas hadiah tersebut menjadi gugur. Hadiah yang gugur atau tidak diambil diperlakukan sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, termasuk dengan menyerahkannya kepada Kementerian Sosial apabila dipersyaratkan.

11.8 Hadiah bersifat pribadi bagi pemenang. Hadiah tidak dapat dialihkan, diserahkan, dijual, atau ditukarkan, dan tidak tersedia alternatif dalam bentuk uang tunai kecuali dinyatakan secara tegas dalam Peraturan Promosi.

11.9 Seluruh pajak, pungutan, dan biaya yang terutang atas suatu hadiah menjadi tanggung jawab pemenang. Edusav akan memotong atau memungut setiap jumlah yang wajib dipotong atau dipungut berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, dan akan menyetorkannya kepada otoritas yang berwenang.

11.10 Sebagai syarat untuk menerima hadiah, pemenang memberikan persetujuan kepada Edusav dan perusahaan-perusahaan dalam kelompok usahanya untuk merekam, memotret, dan mengambil gambar acara penyerahan hadiah, serta untuk menggunakan dan mengumumkan nama, kota domisili, gambar, suara, dan rupa pemenang sehubungan dengan Promosi dan pengumuman hasil, termasuk sebagaimana dipersyaratkan oleh Kementerian Sosial dan untuk keperluan publisitas yang wajar, tanpa pembayaran lebih lanjut.

11.11 Edusav dapat, atas kebijakannya sendiri dan sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku dan oleh ketentuan izinnya, mengubah Peraturan Promosi, menangguhkan suatu Promosi, atau mendiskualifikasi Pengguna yang secara wajar diyakini oleh Edusav telah bertindak secara curang, tidak jujur, melanggar Ketentuan Penggunaan ini atau Peraturan Promosi, atau dengan cara yang dimaksudkan untuk memanipulasi hasil suatu Promosi.

11.12 Edusav dapat memverifikasi bahwa Pengguna benar-benar memanfaatkan Produk dan Layanan yang dibeli. Edusav dapat membatasi, menangguhkan, atau mendiskualifikasi Akun apabila pola pembelian menunjukkan bahwa Akun tersebut digunakan semata-mata untuk memperoleh keikutsertaan dalam Promosi.

12. Pembelian, Pembayaran, dan Pengembalian Dana

Pengguna dapat membeli Produk Digital, voucher elektronik, atau Layanan lain yang tersedia melalui Platform sesuai dengan tata cara pembelian yang ditetapkan oleh Edusav.

Kecuali ditentukan lain, seluruh harga yang ditampilkan pada Platform dinyatakan dalam Rupiah (IDR) dan dapat diubah oleh Edusav sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Pembayaran dilakukan dengan menggunakan metode pembayaran yang disediakan melalui Platform atau oleh penyedia jasa pembayaran pihak ketiga yang ditunjuk oleh Edusav.

Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya untuk memastikan bahwa seluruh informasi pembayaran yang diberikan akurat, lengkap, dan sah sebelum menyelesaikan suatu transaksi.

Suatu transaksi dianggap berhasil diselesaikan hanya setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi oleh Platform atau penyedia jasa pembayaran yang ditunjuk.

Kecuali dipersyaratkan lain oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku atau diatur secara tegas dalam kebijakan pengembalian dana Edusav, seluruh transaksi yang telah selesai bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, dan seluruh pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan.

Dalam hal terjadi kegagalan transaksi, kesalahan sistem, pembayaran ganda, atau keadaan lain yang mengakibatkan Pengguna tidak menerima Produk atau Layanan yang dibeli, Pengguna dapat mengajukan pengaduan melalui saluran komunikasi resmi Edusav.

Edusav akan memeriksa hal tersebut dan menentukan penyelesaian yang sesuai berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, kebijakan internalnya, dan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

13. Lisensi

Dengan tunduk pada Ketentuan Penggunaan ini, Edusav memberikan kepada Pengguna lisensi yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, tidak dapat disublisensikan, dan dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Konten Digital semata-mata untuk keperluan pribadi dan non-komersial Pengguna.

Kecuali diizinkan secara tegas berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna dilarang:

memperbanyak, menggandakan, menyalin, mengumumkan, mendistribusikan, atau dengan cara lain menyediakan Konten Digital;
menjual, menyewakan, meminjamkan, mengalihkan, mensublisensikan, memindahtangankan, atau dengan cara lain memberikan akses atas Konten Digital kepada pihak ketiga;
mengubah, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan dari, atau mengeksploitasi secara komersial Konten Digital; atau
menghapus, mengubah, menyembunyikan, atau merusak pemberitahuan hak cipta, merek, pemberitahuan kepemilikan, atau pemberitahuan Hak Kekayaan Intelektual lain yang tercantum pada atau ditampilkan dalam Konten Digital.

Akses terhadap Konten Digital dapat dibatasi berdasarkan jenis Produk yang dibeli, paket berlangganan, jangka waktu lisensi, atau pembatasan lain yang disampaikan oleh Edusav pada saat pembelian.

14. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh Hak Kekayaan Intelektual atas Platform, termasuk seluruh perangkat lunak, kode sumber, kode objek, basis data, antarmuka pengguna, desain, tata letak, grafis, merek, merek jasa, nama dagang, logo, teks, gambar, audio, video, Konten Digital, dokumentasi, dan seluruh materi lain yang disediakan melalui Platform, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Edusav dan dilindungi berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang dapat ditafsirkan sebagai pemberian atau pengalihan kepemilikan atau kepentingan kepemilikan atas Hak Kekayaan Intelektual kepada Pengguna, kecuali lisensi terbatas yang diberikan secara tegas berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini.

Pengguna dilarang menggunakan, memperbanyak, menampilkan, mengumumkan, atau dengan cara lain mengeksploitasi merek, logo, nama dagang, atau Hak Kekayaan Intelektual lain milik Edusav tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Edusav.

15. Layanan Pihak Ketiga

Platform dapat menyediakan akses kepada, terintegrasi dengan, atau memuat tautan ke situs web, aplikasi, produk, atau layanan yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga.

Pengguna mengakui dan menyetujui bahwa penggunaan produk atau layanan pihak ketiga merupakan hubungan hukum tersendiri semata-mata antara Pengguna dan pihak ketiga terkait dan tunduk pada syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi pihak ketiga tersebut.

Edusav tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, konten, keamanan, kinerja, keakuratan, keabsahan, atau praktik situs web, produk, atau layanan pihak ketiga. Akses terhadap dan penggunaan layanan pihak ketiga menjadi risiko Pengguna sendiri.

16. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Edusav tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, eksemplar, punitif, atau konsekuensial, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan peluang usaha, kehilangan reputasi, gangguan usaha, kehilangan data, atau kerugian komersial atau ekonomi lainnya yang timbul dari atau sehubungan dengan akses, penggunaan, ketidakmampuan menggunakan, atau ketergantungan Pengguna pada Platform atau Layanan.

Dalam hal Edusav tetap dinyatakan bertanggung jawab, tanggung jawab keseluruhan Edusav yang timbul dari atau berkaitan dengan tuntutan apa pun berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tidak melebihi jumlah total yang benar-benar dibayarkan oleh Pengguna untuk Produk atau Layanan yang menimbulkan tuntutan tersebut, kecuali ditentukan lain oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

17. Penangguhan dan Pengakhiran Akun

Edusav berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk membatasi, menangguhkan, menonaktifkan, atau mengakhiri secara permanen Akun Pengguna atau akses terhadap Platform, dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, apabila:

Pengguna melanggar Ketentuan Penggunaan ini;
Pengguna memberikan informasi yang tidak benar, tidak akurat, tidak lengkap, atau menyesatkan;
Edusav secara wajar menduga adanya penyalahgunaan, penipuan, atau penggunaan Platform tanpa hak;
Tindakan tersebut diminta oleh otoritas pemerintah yang berwenang, otoritas pengawas, atau aparat penegak hukum; atau
Tindakan tersebut diperlukan untuk melindungi kepentingan yang sah dari Edusav, Pengguna lain, atau keamanan, integritas, atau operasional Platform.
Penangguhan atau pengakhiran Akun tidak membebaskan Pengguna dari kewajiban atau tanggung jawab yang telah timbul sebelum tanggal berlakunya penangguhan atau pengakhiran tersebut.

18. Perubahan Layanan

Edusav berhak, sewaktu-waktu dan atas kebijakannya sendiri, untuk mengubah, menyempurnakan, mengganti, menangguhkan, menghentikan, atau menghapus fitur, fungsionalitas, Produk, Layanan, atau konten yang tersedia melalui Platform.

Kecuali dipersyaratkan lain oleh Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, Edusav tidak berkewajiban memberikan pemberitahuan terlebih dahulu atas perubahan tersebut.

Edusav tidak bertanggung jawab atas perubahan, penangguhan, penghentian, atau penghapusan bagian mana pun dari Platform atau Layanan.

19. Perubahan Ketentuan Penggunaan

Edusav dapat mengubah, merevisi, menambah, atau dengan cara lain memperbarui Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada Platform, Layanan, kebutuhan operasional, praktik usaha, atau Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Versi terkini dari Ketentuan Penggunaan ini akan diumumkan pada Platform dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan di dalamnya atau, apabila tidak ditentukan, sejak tanggal pengumuman.

Dilanjutkannya akses atau penggunaan Platform oleh Pengguna setelah tanggal berlakunya perubahan merupakan penerimaan Pengguna atas Ketentuan Penggunaan yang telah diubah.

20. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Dalam hal timbul sengketa, perselisihan, atau tuntutan yang berasal dari atau berkaitan dengan Ketentuan Penggunaan ini atau akses maupun penggunaan Platform oleh Pengguna, para pihak terlebih dahulu akan berupaya menyelesaikan sengketa tersebut melalui musyawarah dengan itikad baik dan penyelesaian secara damai.

Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis mengenai sengketa kepada pihak lainnya, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui lembaga penyelesaian sengketa, tanpa mengurangi hak Edusav untuk menempuh upaya hukum lain yang tersedia berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Dalam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan penafsiran antara kedua versi tersebut, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

21. Hubungi Kami

Apabila Pengguna memiliki pertanyaan, permohonan, pengaduan, keberatan, atau memerlukan informasi lebih lanjut mengenai Ketentuan Penggunaan ini, Kebijakan Privasi, atau pemrosesan Data Pribadi, Pengguna dapat menghubungi Edusav melalui saluran berikut:

PT Omarco Edusav Produk
Surel: info@edusav.co.id
Telepon/WhatsApp: (021) 21689075 / 081119811122
Alamat Terdaftar: Menara Prima, Lantai 12, Unit A, B, dan C, Jl. DR. Ide Agung Anak Agung Gde Agung, Mega Kuningan Barat, RT 005 / RW 002, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan 12950, Republik Indonesia

22. Ketentuan Penutup

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Pengguna mengakui bahwa Pengguna telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan Penggunaan ini secara keseluruhan.

Apabila salah satu ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini dinyatakan tidak sah, melawan hukum, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku, ketentuan tersebut dianggap terpisah dan tidak memengaruhi keabsahan atau keberlakuan ketentuan lainnya, yang tetap berlaku sepenuhnya.

Kelalaian atau keterlambatan Edusav dalam melaksanakan hak atau upaya hukum berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tidak merupakan pelepasan atas hak atau upaya hukum tersebut.

Ketentuan Penggunaan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Edusav dan Pengguna sehubungan dengan akses terhadap dan penggunaan Platform dan menggantikan seluruh pemahaman, perjanjian, pernyataan, atau komunikasi sebelumnya yang berkaitan dengan hal yang sama.